【重要】人数変更およびキャンセル規約の改定(柔軟化)のお知らせ
いつも Private Sandbag GYM をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ジムでは、お客様により安心して快適にご利用いただけるよう、2026年8月9日(日)より利用規約の「キャンセル・人数変更ポリシー」を改定いたします。
これまで「直前の人数減少」につきましても全額分のキャンセル料を頂戴しておりましたが、急な体調不良やご予定の変更にも対応できるよう、より柔軟な運用へ見直しを行いました。
【主な改定ポイント】
① 当日の「人数減少」にも柔軟に対応 ご予約枠自体をご利用いただく場合、前日・当日であっても不参加となった方の人数分(追加人数分)の料金はかかりません(差額の返金または請求取消対応をいたします)。
② 全体キャンセルの負担軽減 前日以降にやむを得ず予約枠全体をキャンセル(全員不参加)される場合のキャンセル料を、ご予約人数に関わらず**「1名分の基本料金のみ(100%)」**に変更いたします。
【改定後のポリシー概要】
- 予約全体のキャンセル(0名になる場合)
- 利用日の2日前まで:無料
- 利用日の前日以降:1名分の利用料金の100%
- 利用人数の変更(ご予約枠を利用する場合)
- 人数の追加:利用開始前までの手続き・お支払いで利用可能
- 人数の減少:前日・当日であっても不参加者分の料金は免除・返金
※詳しい規約本文につきましては、当ジム公式HPの「利用規約」ページをご確認ください。
今後も皆様が集中してトレーニングに取り組める環境づくりに努めてまいります。 引き続き Private Sandbag GYM をよろしくお願いいたします。