よくある質問
ご予約について
- 撮影のため同伴しますが利用料金はかかりますか
利用目的に関わらず入室される人数により料金をいただいております。
- 子どもの利用料金は変わりますか
大人でも子どもでも同一料金となります。
料金例はこちらをご参照ください。- 子どもの同伴で使いますが料金はどうなりますか
同伴であっても人数分でのご利用料金が必要となります。
料金例はこちらをご参照ください。- 利用時間の延長はできますか
できます。利用時間終了までに新たにご予約をお願いします。
- 当日予約は可能ですか
当日のご予約も承っております。ご予約はご利用の1分迄まで可能となっております。
- 4時間以上借りることはできますか
当予約システムでは4時間までしか選択できないようになっておりますので、2回に分けてご予約をお願いします。
- 予約の変更はできますか
予約システム上、ご予約後の変更は不可となっております。ご連絡いただければ一旦キャンセルをいたしますので、お手数をおかけしますが再度ご予約をお願いします。
ご予約後の変更及びキャンセルはご予約日2日前の23時59分までにこちらまたはLINEよりキャンセル申請をお願いします。
ご予約日の前日以降の変更及びキャンセルはいたしかねます。- 支払い方法は何がありますか
現地現金払い・PayPay・楽天ペイからお選びいただけます。
現金でのお支払い方法はこちらをご参照ください。
PayPay・楽天ペイの送金先情報は予約確認メールに記載されております。- 予定時間より早く退室しましたが差額は返金されますか
ご予約時間より早めに退室されても差額の返金はいたしかねます。
- 予約後の予約確認メールが届きません
メールによっては迷惑フォルダや広告フォルダなどのメインフォルダでないところに自動的に分類されることがあります。Gmailではプロモーションに分類されることがあります。他フォルダにもメールが届いていない場合はメールアドレス誤入力の可能性もございますので、LINEにてお問合せいただきますようお願いします。
- 予約後のキャンセルはできますか
ご予約後のキャンセルはご予約日2日前の23時59分までにこちらまたはLINEよりキャンセル申請をお願いします。
ご予約日の前日以降は100%のキャンセル料がかかります。
ジムについて
- トレーニング用具を持参してもいいですか
ご自由にお持ち込みいただいて大丈夫です。
- 利用時間中に一旦外出してもいいですか
ご利用時間内であれば出入りは自由です。
- 上履きは必要ですか
土足厳禁をお守りいただければ自由となっております。
- SNSやYouTube用に撮影してもいいですか
特に許可は必要としておらず大歓迎です!
- 定休日はありますか
24時間365日営業しております。
- 備品を破損してしまいました
すぐにLINEにてその旨のご連絡をお願いします。
- サンドバッグは蹴ってもいいですか
サンドバッグスタンドの仕様上、前蹴りには弱いのでお控えください。横蹴りにはある程度は耐えられるかと思いますが、限度の範囲内でご利用いただければ幸いです。
- 忘れ物をしましたが取りに行けますか
お忘れ物は基本的に発見次第処分させていただきますが、処分前であればお引き取りも可能なためLINEにてその旨ご連絡をお願いします。
- スタッフは常駐していますか
スタッフは常駐しておりません。お困りごとがございましたらLINEにてご連絡いただけますと幸いです。
- 深夜早朝の利用はできますか
Private Sandbag GYMでは、24時間いつでも1時間1000円でご利用いただけます。
- エアコンはありますか
全店舗においてエアコンは完備しております。
- シャワーはありますか
全店舗においてシャワーはございません。
- ゴミ箱はありますか
全店舗においてジム内にゴミ箱は設置しておりません。施設によっては共有部にゴミ箱がございます。
- 入室方法を教えてください
ご予約完了画面もしくは、ご予約後に送信する「予約確認メール」に記載しております。
- ジムの下見はできますか
申し訳ございませんがジムの下見は出来かねます。
- 提携駐車場はありますか
提携駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
- 自転車やバイクは駐輪できますか
ジムにより異なります。
- ふたり以上での利用はできますか
ご利用人数に制限はございませんが、2名以上でご利用の場合は利用時間に関わらず追加1名につき別途1,000円かかります。
ご利用料金例はこちら